海外客户

国际买家请注意：

・日本对海外顾客征收的消费税将在付款后退还。
・商品价格或运费不包含进口关税、税款、增值税及其他费用。这些费用由买家承担。
・关税通常由运输公司在送货时收取。这些费用并非额外的运费。
・请在购买前咨询您所在国家的海关，以确定这些额外费用是多少。
・请注意，由于海关检查、自然灾害以及邮政罢工等原因，交货可能会延迟。
・我们公司致力于快速顺畅的交付，但请您提前理解，对于因海关清关造成的任何延误，我们概不负责。
・我们不会低报商品价值，也不会在海关申报单上将商品标记为礼物。这样做违反国际法。
・海外发货的商品，因顾客个人原因提出的退货或换货恕不受理。但商品存在质量问题或与订单内容不符时，我们将作为例外处理。请于商品送达后14天内通过“联系我们”与我们联系。确认情况后，我们会告知是否需要退回商品及后续处理方式。 因商品不良或错发而需要退回或重新寄送时，相关退回及重新寄送运费由monzee承担。