条款与法定信息
购买政策
以下内容构成通过 www.monzee.jp 订购商品的条款和条件的一部分。提交订单前请仔细阅读。
联系方式
本公司为株式会社モンジー(monzee inc.),在日本登记的法人,法人编号4010401097507。地址:日本东京都港区南麻布4-2-49 麻布Sun Palace 101,邮编106-0047。
请发送邮件至 info@monzee.jp,或邮寄至上述地址联系本公司。必要时,本公司将使用您下单时提供的信息,通过电话、电子邮件或邮寄方式联系您。
您的订单
本公司发送接受订单的电子邮件时,订单即获接受并成立合同。若无法接受订单,我们将通知您且不收取商品款;例如限量商品售罄,或发现价格或说明错误。订单获接受时将提供订单编号;请在咨询订单时提供该编号。
本公司商品
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价格与付款
消费税
消费税为10%。网站显示的商品价格已含消费税。订单商品价格及配送费(含日本消费税)在订单处理中以日元显示。尽管我们尽力避免错误,部分商品仍可能标价错误。若订单日正确价格高于显示价格,我们将联系您,让您选择按正确价格确认或取消订单;若正确价格较低,我们将退还差额。
付款方式
American Express、Visa、Mastercard、JCB、Shopify Pay、Apple Pay、Google Pay 和 Amazon Pay 仅可在线使用。信用卡下单时会预授权日元总额,商品发货前不会扣款。若授权失败或订单总额超过信用额度,付款页面会提示您尝试其他方式。我们不接受借记卡;可使用带借记功能的信用卡,但按信用卡付款处理。
配送
通过 monzee.jp 订购的所有商品均可配送至日本国内及海外。预计配送时间、配送详情及配送费见本网站其他说明。订单发货后将发送在途确认邮件;可通过发货确认中的追踪链接随时查看状态。商品送达您指定地址时,商品风险转移给您;本公司收到全额款项时,所有权转移给您。若送达时无人接收且无法投递至信箱,将留下通知,说明申请再次配送或到最近保管地点取件的方法。若未申请再次配送或未取件,本公司可能联系您说明后续安排,并收取保管费及额外配送费;如经合理努力仍无法联系您或安排再次配送或取件,本公司可能终止合同。
本公司终止合同的权利
如您违反合同,本公司可终止合同。以下任一情况,本公司可随时通过电子邮件终止商品合同:购买后7日内未付款;或未在合理期限内取件(见上述配送规定)。
商品特性(独一无二、手工制作、复古材料)
本公司商品主要为使用复古材料手工制作的独一无二商品。以下为商品个性及规格,并非瑕疵,不能据此退货、换货或退款:各商品布料色调、图案呈现和印花位置不同;天然或复古材料特有质感、轻微色差及经年变化;手工缝制产生的轻微不规则及个体差异。原则上商品均为独一无二,不接受同款补货、再售、追加制作、定制或特别订制。
送达日期和时间
配送由 EMS、FedEx 等外部承运商执行。因交通、天气及通关状况,无法保证送达日期和时间。
海外配送的关税和通关
海外配送的关税、进口税、通关手续费、地方消费税等全部由您承担。海关检查、保管、延误及因各国进口限制导致的退回,属于承运商和各国海关管辖,本公司不承担责任。
地址不完整或无法收件时的再次配送
因下单地址不完整、长期不在、拒收或其他顾客原因导致商品退回时,再次配送运费由您承担。
收据
如需收据,请通过“联系我们”联系。本公司将按您指定的抬头和项目,以 PDF 邮件发送或随商品附上。
保留、预约及预售
不接受商品保留、预约、发售前预售或预先通知。请在开始销售后通过网站订购。
更改收货地址
仅在发货前接受更改收货地址;发货后无法更改,请尽早通过“联系我们”联系。
维修
如需维修,我们确认商品状态后将告知能否维修、费用及交期(可能收费)。由于商品独一无二并使用复古材料,无法保证使用相同材料或相同规格维修。
球包保修
球包自购买日起保修一年。保修期后,无论维修、修补或保养内容如何,均为有偿服务。
海外运输中的遗失、损坏和延误
海外运输中的遗失、损坏或重大延误,将依照承运商的赔偿范围处理。本公司无法保证配送天数或送达;发货后请用追踪号码确认状态。
基于特定商业交易法的标示
店铺名称
monzee
销售商名称
株式会社モンジー
销售商地址
日本东京都港区南麻布4-2-49 麻布Sun Palace 101,邮编106-0047
销售商联系方式
monzee 网上商店:工作日10:30–18:00
monzee 广尾店:11:30–18:30
邮箱:info@monzee.jp
代表人
上迫友贵
运费
按地区设定。详情请见使用指南。
商品价款以外的费用
运费、银行转账手续费。海外配送时,关税、通关手续费、地方消费税等由顾客承担。
付款方式
信用卡付款、银行转账。详情请见使用指南。
付款时间
银行转账:订单确认后1周内。信用卡:取决于发卡公司的结算日及合同内容。
交货时间
订单发货后将提供追踪号码。
退货、换货(退货特别约定)
不接受因顾客原因提出的退货或换货。日本国内配送的瑕疵品或错发商品,在商品送达后8日内联系本公司时予以处理。海外配送的瑕疵品或错发商品,作为不退货、不换货规则的例外,在商品送达后14日内联系本公司时予以处理。如因该瑕疵品或错发而需要退回或重新寄送,相关退回及重新寄送运费由本公司承担。详情请见使用指南。