條款・標示

購買方針
以下內容構成透過 www.monzee.jp 訂購商品之條款及細則的一部分。提交訂單前請仔細閱讀。

聯絡方式
本公司為株式会社モンジー（monzee inc.），在日本登記之法人，法人編號4010401097507。地址：日本東京都港區南麻布4-2-49 麻布Sun Palace 101，郵遞區號106-0047。
請以 info@monzee.jp 聯絡，或郵寄至上述地址。必要時，本公司會使用客戶訂購時提供的資料，以電話、電子郵件或郵寄方式聯絡。

您的訂單
本公司發送接受訂單之電子郵件時，訂單即被接受且合約成立。若無法接受訂單，將通知客戶且不收取商品款；例如限定商品售罄或發現價格或說明錯誤。接受訂單時會提供訂單編號，洽詢訂單時請提供該編號。

本公司商品
網站圖片用以說明商品。因顯示器校準及電腦或行動裝置之作業系統不同，顏色可能略有差異。我們盡力使網站圖片與實際商品一致，惟家庭顯示器及系統設定差異極大，無法保證每次完全一致。

價格與付款

消費稅
消費稅為10%。網站所示商品價格均含消費稅。訂購商品價格及配送費（含日本消費稅）會在訂單處理中以日圓顯示。儘管盡力避免錯誤，部分商品仍可能標示錯誤價格。若訂購日正確價格高於顯示價格，我們會聯絡客戶，供其選擇以正確價格確認或取消訂單；若較低，將退還差額。

付款方式
American Express、Visa、Mastercard、JCB、Shopify Pay、Apple Pay、Google Pay 及 Amazon Pay 僅可在線上使用。信用卡訂購時會保留日圓總額之授權額，商品發送前不會扣款。若授權未通過或訂單總額超過信用額度，付款頁面會提示改用其他方式。本公司不接受扣帳卡；具扣帳功能之信用卡可用，但按信用卡付款處理。

配送
透過 monzee.jp 訂購之所有商品均可配送至日本國內及海外。預計配送時間、配送詳情及配送費另載於本網站。訂單發送後將收到在途確認電子郵件，可用發送確認內之追蹤連結隨時查看狀態。商品送達客戶指定地址時，商品風險轉移予客戶；本公司收到全額付款時，所有權轉移予客戶。若送達時無人接收且無法投入信箱，將留下通知，說明申請重新配送或至最近保管地點取件之方法。若未申請重新配送或未取件，本公司可聯絡客戶說明後續安排並收取保管費及額外配送費；如經合理努力仍無法聯絡客戶或安排重新配送或取件，本公司可終止合約。

本公司終止合約之權利
如客戶違反合約，本公司可終止合約。以下任一情況，本公司可隨時以電子郵件終止商品合約：購買後7日內未付款；或未於合理時間內取件（見上述配送規定）。

商品特性（獨一無二、手工製作、復古材料）
本公司商品主要為使用復古材料手工製作之獨一無二商品。以下為商品個性及規格，並非瑕疵，不能據此退貨、換貨或退款：各商品布料色調、圖案呈現及印花位置不同；天然或復古材料特有質感、輕微色差及經年變化；手工縫製產生之輕微不規則及個體差異。原則上商品均獨一無二，不接受同款補貨、再售、追加製作、客製或特別訂製。

送達日期及時間
配送由 EMS、FedEx 等外部承運商執行。因交通、天氣及通關狀況，無法保證送達日期及時間。

海外配送之關稅及通關
海外配送之關稅、進口稅、通關手續費、地方消費稅等均由客戶承擔。海關檢查、保管、延誤及因各國進口限制造成之退回，屬承運商及各國海關管轄，本公司不承擔責任。

地址不完整或無法收件時之重新配送
因訂購地址不完整、長期不在、拒收或其他客戶原因致商品退回時，重新配送運費由客戶承擔。

收據
如需收據，請透過「聯絡我們」聯絡。我們會依指定抬頭及但書，以 PDF 電郵寄送或隨商品附上。

保留、預約及預售
不接受商品保留、預約、發售前預售或預先通知。請於開始販售後透過網站訂購。

更改配送地址
僅在商品發送前接受更改配送地址；發送後無法更改，請儘早透過「聯絡我們」聯絡。

維修
如需維修，我們確認商品狀態後會告知能否維修、費用及交期（可能收費）。因商品獨一無二並使用復古材料，無法保證以相同材料或規格維修。

球袋保固
球袋自購買日起保固一年。保固期後，不論維修、修補或保養內容，均為有償。

海外運送中之遺失、損壞及延誤
海外運送中之遺失、損壞或重大延誤，將依承運商補償範圍處理。本公司無法保證配送天數或送達；發送後請以追蹤號碼確認狀況。

依特定商取引法之標示

商店名稱
monzee

銷售業者名稱
株式会社モンジー

銷售業者地址
日本東京都港區南麻布4-2-49 麻布Sun Palace 101，郵遞區號106-0047

銷售業者聯絡方式
monzee 線上商店：平日10:30–18:00
monzee 廣尾店：11:30–18:30
電郵：info@monzee.jp

代表人
上迫友貴

運費
按地區設定。詳情請見使用指南。

商品價款以外之費用
運費、銀行轉帳手續費。海外配送時，關稅、通關手續費、地方消費稅等由客戶承擔。

付款方式
信用卡付款、銀行轉帳。詳情請見使用指南。

付款時間
銀行轉帳：訂單確認後1星期內。信用卡：依發卡公司結算日及合約內容而異。

交貨時間
訂購商品發送後將提供追蹤號碼。

退貨、換貨（退貨特約）
不接受因客戶原因提出之退貨或換貨。日本國內配送之瑕疵品或誤發商品，如在商品送達後8日內聯絡本公司，將予以處理。海外配送之瑕疵品或誤發商品，作為不退貨、不換貨規則之例外，如在商品送達後14日內聯絡本公司，將予以處理。若因該瑕疵品或誤發而需要退回或重新寄送，相關退回及重新寄送運費由本公司負擔。詳情請見使用指南。