使用指南

配送說明

日本國內配送
日本國內訂單均由大和運輸的宅急便配送。

日本國內運費
僅限日本國內，購買商品的合計金額達11,000日圓（含稅）或以上時免運費。

北海道	北海道	1,210日圓
北東北	青森縣、秋田縣、岩手縣	880日圓
南東北	宮城縣、山形縣、福島縣	770日圓
關東	茨城縣、栃木縣、群馬縣、埼玉縣、千葉縣、神奈川縣、東京都、山梨縣	770日圓
信越	新潟縣、長野縣	770日圓
中部	靜岡縣、愛知縣、三重縣、岐阜縣	770日圓
北陸	富山縣、石川縣、福井縣	770日圓
關西	大阪府、兵庫縣、京都府、滋賀縣、奈良縣、和歌山縣	880日圓
中國	岡山縣、廣島縣、山口縣、鳥取縣、島根縣	990日圓
四國	香川縣、德島縣、愛媛縣、高知縣	1,100日圓
九州	福岡縣、佐賀縣、長崎縣、熊本縣、大分縣、宮崎縣、鹿兒島縣	1,210日圓
沖繩	沖繩縣	1,320日圓

付款方式
信用卡或銀行轉帳。

銀行轉帳帳戶
株式会社モンジー
三井住友銀行麻布支店
普通帳戶 1298615

付款期限
銀行轉帳請於訂單確認後1週內匯入指定帳戶。信用卡的付款日期取決於發卡機構的結算日及您的信用卡合約。

商品價格以外的費用
日本國內：運費、銀行轉帳手續費。
海外：運費、關稅、銀行轉帳手續費、清關手續費、當地消費稅。

日本國內訂單的退貨、換貨與取消

下單後，恕不接受更改商品、顏色、尺寸等訂單內容或取消訂單。請在下單前確認訂單內容。因顧客個人原因，例如尺寸不合、與預期不符或下錯訂單，我們不接受換貨或退貨。

若收到的商品有瑕疵，或與訂購內容不符，我們將為您處理。請於商品送達後8日內透過「聯絡我們」與我們聯繫。如同款商品有庫存，我們將為您換貨；如無可供更換的庫存，將予以退款。相關商品退回及重新寄送所需之運費等由本公司負擔。

請注意，以下情況不接受退貨或換貨：

退換貨諮詢
info@monzee.jp（客戶服務）

商品退回地址
〒106-0047
日本東京都港區南麻布4-2-49 麻布Sun Palace 1F
monzee 網上商店
電話：03-3448-0658

信用卡付款
我們將取消交易，並向付款時所使用的信用卡退款。

銀行轉帳
我們將以銀行轉帳方式退款至您指定的帳戶。恕不接受以現金掛號郵件退款。

海外配送的訂單，因顧客個人原因提出的退貨或換貨恕不受理。但若收到瑕疵商品，或商品與訂單內容不符，我們將作為例外處理。請於商品送達後14日內透過「聯絡我們」與我們聯繫。確認情況後，我們會告知是否需要退回商品及後續處理方式。若因商品瑕疵或誤寄而需要退回或重新寄送，相關退回及重新寄送運費由本公司負擔。

海外訂單取消
僅接受出貨前取消訂單。出貨後恕不接受取消。