規約・表記

購買方針
以下は当社のウェブサイトwww.monzee.jpで注文された商品に関する利用規約の一部です。ご注文を送信する前に以下の規約をよくご確認ください。

連絡先
当社について　当社は株式会社 モンジー (monzee inc.)（日本において法人番号4010401097507で登録されている会社）です。当社の住所は東京都港区南麻布4-2-49 麻布サンパレス101です。
当社へのご連絡方法：info@monzee.jp までご連絡いただくか、〒106-0047 東京都港区南麻布4-2-49 麻布サンパレス101 株式会社モンジーにご連絡ください。
当社からお客さまへのご連絡方法：当社からお客さまへの連絡が必要な場合は、ご注文の際にご提供いただいた連絡先情報を使用して、電話、電子メール、又は（必要な場合には）郵便でご連絡させていただきます。

ご注文
お客さまのご注文を受け付ける方法：当社がお客さまに対しご注文を承る旨の電子メールを送った時にお客さまのご注文は受け付けられ、この時お客さまと当社との間に契約が成立することになります。
お客さまのご注文を受け付けることができない場合：お客さまのご注文を受け付けることができない場合、当社はお客さまに対してその旨を通知し、商品の代金を請求しません。お客さまのご注文を受け付けることができない場合としては、限定商品の売り切れや、商品の価格や説明に誤りが発見された場合等がございます。
お客さまの注文番号：当社はお客さまのご注文に対して注文番号を割り当て、注文を受け付けたときに注文番号をお知らせします。ご注文について当社にご連絡いただく際には、注文番号をお知らせいただけますと、手続をスムーズに進めることができます。

当社の商品
ウェブサイト上の表示との差異：当社のウェブサイトに表示されている商品の画像は、お客様に商品について説明するためのものであることをご理解ください。ウェブサイトの色はお使いのモニターがどのように調整されているか、お使いのコンピューターやモバイルデバイスが使用しているオペレーティングシステムによって多少異なる場合があります。当社はウェブサイト上の全ての画像がお客さまが購入される実際の商品と一致するように最善を尽くしますが、ホームモニターのセットアップやオペレーティングシステムの設定はほとんど無限にあるため、毎回完璧な一致を保証することはできないことをご了承ください。

価格と支払
消費税
消費税は10％です。ウェブサイト上で各商品について表示される価格は、消費税込みの価格になります。
価格と価格の調整：注文された商品の価格及び配送費（日本における消費税を含む）は注文処理中に日本円で示されます。
最善を尽くしたにもかかわらず、販売される商品の一部がウェブサイト上で誤った価格で表示される可能性は常にあります。ご注文日における商品の正しい価格が表示されている価格より高い場合、当社はお客さまにご連絡し、正しい価格でのご注文をご確認いただくか、ご注文をキャンセルしていただくかの選択肢を提供します。ご注文日における正しい価格が表示価格より低い場合は差額を払い戻しいたします。

支払方法
アメリカン・エキスプレス、ビザ、マスターカード、JCB、Shopify Pay、アップルペイ、グーグルペイ、アマゾンペイは、オンラインでのみご使用いただけます。クレジットカードでのご購入の場合は、ご注文時に日本円の合計金額の承認額がクレジットカードに保留されますが、商品が発送されるまで、クレジットカードには請求されません。お客さまのクレジットカードが承認されていないか、ご注文の合計金額がお客さまのクレジット限度額を超えている場合、別の支払方法を試すよう指示するメッセージが支払ページに表示されます。
デビットカードは受け付けておりません。デビットカード兼用のクレジットカードは使用できますが、支払はクレジットカード決済として処理されます。

配送
monzee.jpで注文された全ての商品について、日本国内、海外への配送が可能です。
配送予定と配送の詳細は当社のウェブサイトのこちらで説明しており、配送料についても当社のウェブサイトのこちらで説明しています。
ご注文の商品が発送されると、ご注文の商品が配送中であることを確認する電子メールが届きます。
発送確認書に記載されている追跡リンクをクリックすると、いつでもご注文の商品の配送状況を確認することができます。
商品にかかる責任の移転時期 お客さまご指定の住所に商品が配送された時点で、商品にかかる責任はお客さまに移転します。
商品の所有権の移転時期 当社が商品について全額の支払を受けた時点で、商品の所有権はお客さまに移転します。
商品の配送時にお客さまが不在の場合 お客さまの住所に配送された商品を受け取ることのできる人が不在で、また、郵便受けに商品を投函することができない場合、再配達を依頼する方法や最寄りの保管場所から商品を引き取る方法を記載したメモを残します。
再配達を依頼されない場合 商品がお客さまに配達されなかった後、お客さまが再配達を依頼されない場合や保管場所から商品を引き取られない場合、当社は更なる手順についてお客さまに連絡し、保管費用及び追加の配送費用を請求する場合があります。当社の相応の努力にもかかわらず、お客さまに連絡をとることができない場合や再配達又はお客さまによる商品の受取りを実現できない場合、当社はお客さまとの間の契約を終了させることがあります。

契約を終了させる当社の権利
お客さまが契約に違反した場合、当社はお客さまとの間の契約を終了させることができます。当社は、次のいずれかの場合、お客さまに対しEメールにて通知することで、いつでも商品にかかる契約を終了させることができます。
• 購入した日から7日以内にお支払が行われなかった場合。
• お客さまが合理的な時間内に商品を受け取らなかった場合（上記の「商品の配送時にお客さまが不在の場合」又は「再配達を依頼されない場合」を参照）。

ショップ名	monzee
販売業者の名称	株式会社モンジー
販売業者の住所	〒106-0047 東京都港区南麻布4-2-49麻布サンパレス１F
販売業者の連絡先	monzee オンラインショップ：平日 10:30~18:00 monzee 広尾店：11:30~18:30 MAIL： info@monzee.jp
代表者	上迫　友貴

 

＜国内の返品・交換・キャンセルについて＞
ご注文後の内容変更（商品の変更やカラー／サイズの変更等）キャンセルはできません。ご注文の前に内容のご確認をお願い致します。 サイズが違う、イメージと違う、注文を間違えた等のお客様都合の商品交換、返品は行っておりません

お届けした商品が不良品の場合や、注文した内容と異なる商品が到着した場合はご対応いたします。
その際は商品到着後一週間以内に、「お問い合わせ」よりご連絡をお願い致します。
在庫がある場合に限り、同一商品と交換致します。
交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応致します。
また、当該商品の返送及び再送に要する送料等は弊社にて負担致します。

なお、以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
・お客様都合による返品（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等）
・商品到着から８日以上経過した商品
・一度使用された商品
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
・下着などの衛生用品
・納品書やタグを紛失してしまった場合

＜海外の返品・交換について＞
海外発送の場合、返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。

・海外注文のキャンセルについて
発送前のキャンセルに限り承ります。発送後のキャンセルにつきましてはお受けできませんのでよろしくお願い致します。

＜商品以外の必要料金＞
国内の場合：送料 ・銀行振込手数料
海外の場合：送料・関税・銀行振込手数料・通関手数料・地方消費税

＜国内送料＞
日本国内のみ、お買い物商品の合計金額が11,000円（税込）以上の場合、送料無料にて商品をお届けいたします。  

北海道	北海道	1,210円
北東北	青森県、秋田県 、岩手県	880円
南東北	宮城県、山形県 、福島県	770円
関東	茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県	770円
信越	新潟県、長野県	770円
中部	静岡県、愛知県、三重県、岐阜県	770円
北陸	富山県、石川県、福井県	770円
関西	大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県	880円
中国	岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県	990円
四国	香川県、徳島県、愛媛県、高知県	1,100円
九州	福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県	1,210円
沖縄	沖縄県	1,320円

 ＜支払い方法＞
・クレジットカード決済
・銀行振込

株式会社モンジー
三井住友銀行
普通口座　麻布支店
1298615

＜支払期限＞
・銀行振込の場合、注文確定後１週間以内に指定の口座にお振込いただきます。
・クレジットカード決済の場合、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。 ご利用されるカード会社までご確認下さい。